Política de Privacidade

Projeto Amor que Mia

Última atualização: Novembro de 2026

O Projeto Amor que Mia respeita a sua privacidade e está comprometido com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos visitantes e clientes que acessam nosso site e realizam compras em nossa loja.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.

1. QUEM SOMOS

O Projeto Amor que Mia é uma iniciativa independente de proteção animal que atua no resgate, acolhimento e cuidado de gatos em situação de abandono e vulnerabilidade.

Nossa loja comercializa produtos para amantes dos animais, e os recursos obtidos com as vendas são destinados ao apoio das atividades do projeto, contribuindo para alimentação, tratamentos veterinários, medicamentos, castrações, resgates e demais necessidades dos animais acolhidos.

2. QUAIS DADOS COLETAMOS?

Durante sua navegação ou compra em nosso site, poderemos coletar os seguintes dados:

Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão fiscal ou processamento do pedido;
Endereço de entrega e cobrança;
Telefone e WhatsApp;
Endereço de e-mail;
Informações sobre os produtos adquiridos;
Dados necessários para processamento do pagamento;
Informações de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e cookies.

Quando você solicita produtos personalizados, também poderemos receber fotografias do seu animal de estimação e informações como nome e características do pet.

3. PARA QUE UTILIZAMOS SEUS DADOS?

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

Processar e confirmar seus pedidos;
Realizar pagamentos e emitir comprovantes ou documentos fiscais;
Efetuar a entrega dos produtos;
Entrar em contato sobre compras, pagamentos e envios;
Atender solicitações, dúvidas e reclamações;
Personalizar produtos conforme as informações fornecidas;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Se você autorizar, também poderemos enviar novidades, campanhas, promoções e informações sobre o Projeto Amor que Mia.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

O Projeto Amor que Mia não comercializa nem vende os dados pessoais de seus clientes.

Entretanto, algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas e prestadores de serviços necessários para o funcionamento da loja, como:

Plataformas de pagamento;
Empresas de transporte e logística;
Plataforma de hospedagem e funcionamento do site;
Serviços de atendimento e comunicação;
Sistemas de segurança e prevenção contra fraudes;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a execução dessas atividades.

5. PAGAMENTOS E SEGURANÇA

Os pagamentos realizados em nossa loja poderão ser processados por empresas especializadas.

Os dados bancários e de cartão de crédito são tratados conforme os procedimentos de segurança dos respectivos intermediadores de pagamento.

O Projeto Amor que Mia não solicita senhas bancárias ou códigos de segurança de cartões por mensagens, telefone ou redes sociais.

6. FOTOGRAFIAS E PRODUTOS PERSONALIZADOS

Para a produção de itens personalizados, como canecas, camisetas, moletons e acessórios para pets, poderemos utilizar as fotografias e informações enviadas voluntariamente pelos clientes.

Essas imagens serão utilizadas exclusivamente para a finalidade de personalização do produto solicitado, salvo autorização específica para outra utilização.

Não publicaremos fotografias enviadas pelos clientes em redes sociais, anúncios ou materiais promocionais sem autorização prévia.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

Garantir o funcionamento adequado da loja;
Manter produtos no carrinho;
Melhorar a navegação;
Entender como os visitantes utilizam o site;
Mensurar campanhas e ações de divulgação.

Quando aplicável, você poderá gerenciar suas preferências de cookies por meio das opções disponibilizadas no site ou nas configurações do seu navegador.

8. ARMAZENAMENTO E PROTEÇÃO DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Os dados serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais aplicáveis.

Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, respeitadas as hipóteses legais de conservação.

9. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você poderá solicitar, conforme aplicável:

Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
Acesso aos dados pessoais;
Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
Eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
Informação sobre compartilhamento de dados;
Revogação do consentimento;
Oposição ao tratamento, nos casos previstos na legislação.

10. LINKS PARA OUTROS SITES

Nosso site poderá apresentar links para plataformas externas, redes sociais e serviços de terceiros.

Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade, práticas de segurança ou conteúdos desses ambientes. Recomendamos que você consulte as políticas de cada serviço utilizado.

11. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nosso site não é direcionado à coleta intencional de dados pessoais de crianças.

Caso seja necessário tratar dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais aplicáveis, especialmente as disposições da LGPD e o princípio do melhor interesse.

12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas atividades, serviços ou exigências legais.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com indicação da data da última atualização.

13. FALE CONOSCO

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, desejar exercer seus direitos ou solicitar informações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Projeto Amor que Mia

E-mail: [email protected]

Instagram: @projetoamorquemia

Nosso compromisso é cuidar dos animais com amor e responsabilidade, respeitando também a confiança e a privacidade de cada pessoa que apoia essa causa.

Projeto Amor que Mia — Cada compra ajuda a transformar uma vida.